Zertifi­zierung zum Quality Office Fach­händler

Grund­legende Anforderungen

Zertifiziert werden konnte jedes Unternehmen aus dem Bürofachhandel und Büro- und Objekteinrichter. Quality Office Fachhändler werden gemäß der aktuellen Leitlinie L-Q 2010 zertifiziert. Die Zertifizierung umfasst die folgenden Themenbereiche:

  • qualifiziertes Personal in Vertrieb und Planung (Quality Office Consultants)
  • Präsentation von Ideen, Produkten und Kompetenz beim Kunden, in der Ausstellung und im Internet
  • Planungs- und Beratungsleistungen, mit eigenen Fachleuten oder im Netzwerk
  • produktbezogene Serviceleistungen
  • Lieferung und Montage
  • After Sales Service

Bitte beachten Sie, dass eine Neuzertifizierung nicht mehr möglich ist, weil die Händlerzertifizierung "certified" Ende 2023 auslaufen wird.

Weitere Voraus­setzungen

Zertifizierungssprache ist Deutsch.

Zertifi­zierungs­gremium

Mit der Qualitäts-Zertifizierung ist das „Qualitätsforum Büroeinrichtungen“ beauftragt. Die Statuten des Qualitätsforum Büroeinrichtungen legen Näheres fest.

Laufzeit

Das Zertifikat ist drei Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Durch die Einstellung des Programms werden die Zertifikate Ende 2023 auslaufen.